Assim como a maioria das áreas do digital, o uso de apps mobile também passou por uma aceleração em 2020. Algumas das mudanças foram analisadas no relatório State of Mobile 2021. O material foi produzido pela App Annie, uma empresa que estuda os dados do mercado mobile em todo o mundo, entregando insights para as mais diversas áreas. Vamos aos números desta edição!
Apenas no último ano, foram efetuados 218 bilhões downloads de novos aplicativos, cerca de 7% a mais que no ano anterior. Como os hábitos relacionados ao uso de aplicativos ainda não estão totalmente formados, este número tende a aumentar nos próximos anos. É neste momento em que surgem as oportunidades de atrair novos usuários e iniciar um relacionamento com usuários diretamente por este canal.
Considerando os gastos dentro destas plataformas, os consumidores movimentaram 143 bilhões de dólares, um avanço de 20% em comparação com 2019. Este comportamento mostra que as pessoas estão cada vez mais habituadas a gastar seu dinheiro em meios digitais, deixando de lado as lojas físicas. Tal tendência terá ainda valor quando os estádios e ginásios voltarem a receber torcedores, que estarão mais propensos a ter o celular como ferramenta de compra.
Ainda sobre os usuários, o report traz o número de horas, em média, em que o as pessoas permaneceram dentro de aplicativos, cerca de 4 horas e 10 minutos. Quando este recorte é feito por país, o Brasil aparece na segunda posição, perto das 5 horas de uso diárias. Outros destaques são a Indonésia, que ocupa a liderança, Índia, México e Argentina.
Analisando apenas o mercado dos Estados Unidos, a pesquisa ressaltou que o tempo utilizando aplicativos mobile é 8% maior do que as horas em que uma pessoa passa em frente a televisão. Isso ajuda a explicar o crescimento de novas formas de conteúdo, como vídeos curtos e highlights, muito mais adequados ao formato mobile que jogos ao vivo. Notícias e gaming, elementos presentes no SuperApp da Sportheca, também se encaixam neste formato cada vez mais valorizado.
Ao citar estas mudanças no comportamento da sociedade acima, seria natural ligar os fatos com a Geração Z. No entanto, ainda sobre o tempo gasto em aplicativos mobile, pessoas nas faixas de 25 até 40 anos, os millennials, e 55 até 75 anos, baby boomers, também estão utilizando mais estes canais. Conhecer os apps preferidos, inclusive desse público, pode ajudar clubes e instituições a entregar produtos e serviços que ajudem a solucionar dores de torcedores de todas as idades.
Outro assunto importante no relatório da App Annie foram os investimentos realizados no mercado mobile. Para anúncios dentro dos apps, foram gastos 240 bilhões de dólares. Além disso, o mercado de Mobile Tech recebeu 73 bilhões de dólares em investimento de Venture Capital, indicando que é um setor em estágio inicial, mas com muito potencial de receita. Em ambos os casos o crescimento foi de cerca de 26% quando comparamos com o ano anterior.
Dentro disso, alguns setores lideraram os investimentos na área: serviços financeiros, transportes, comércio e saúde foram os segmentos que mais se beneficiaram com os 27% de crescimento mencionados anteriormente. Features que envolvem geolocalização, serviços em nuvem e inteligência artificial ajudaram a impulsionar tais áreas. A partir disso, startups e empreendedores que possuam soluções neste sentido, precisam estar atentas para atingir também o mercado mobile, seja com o próprio produto, ou em parceria com outra startup, seja da vertical de esportes ou qualquer outra.
Os dados do relatório colaboram com algumas das ideias presentes no nosso SuperApp. Uma nova forma de contato com torcedor, incentivando que ele acesse o app durante sua rotina para acompanhar as notícias, vídeos e outros conteúdos exclusivos de seu clube, além de adquirir produtos oficiais, vivenciar experiências cada vez mais personalizadas e muitas outras features e novidades que estão chegando.
